<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Qonvert &#187; Usability</title>
	<atom:link href="http://www.qonvert.com/categorie/usability/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.qonvert.com</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Fri, 03 Sep 2010 23:29:50 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.1</generator>
<xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" />
		<item>
		<title>7 usability fouten die mij irriteren</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Oct 2009 08:19:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=4887</guid>
		<description><![CDATA[Deze 7 usability fouten zijn geboren uit pure irritatie. Dingen die ik af en toe tegenkom en dingen die me dagelijks storen. Ook mijn eigen weblog moet eraan geloven. Ik ben per slot van rekening ook niet perfect. Ik heb al eerder een artikel geschreven over 8 usability fouten. En een filmpje laten zien over [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/">7 usability fouten die mij irriteren</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden'>8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> <small>Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/grove-fouten-in-web-design-filmpje/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Grove fouten in web design: filmpje'>Grove fouten in web design: filmpje</a> <small>Deze week een kort filmpje van Dave Chaffey van econsultancy...</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Deze 7 <strong>usability</strong> fouten zijn geboren uit pure irritatie. Dingen die ik af en toe tegenkom en dingen die me dagelijks storen. Ook mijn eigen weblog moet eraan geloven. Ik ben per slot van rekening ook niet perfect.</p>
<p>Ik heb al eerder een artikel geschreven over <a title="8 usability fouten" href="http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/" target="_self">8 usability fouten</a>. En een filmpje laten zien over <a title="Fouten in webdesign" href="http://www.qonvert.com/usability/grove-fouten-in-web-design-filmpje/" target="_self">fouten in webdesign</a>. Dit artikel geeft 7 andere miskleunen op usability gebied. In de heilige overtuiging dat er minimaal 1 of 2 &#8220;oh ja&#8221; momenten voor je bij zitten.</p>
<p><span id="more-4887"></span></p>
<h3>1. Alleen je gebruikersnaam in kunnen vullen</h3>
<p>Waarom krijgt de gebruiker niet de keuze om haar gebruikersnaam of e-mailadres in te vullen? Dan kan zij zelf kiezen welke zij zich herinnert.</p>
<p>Zo moet het dus niet&#8230;. Stel dat je je gebruikersnaam kwijt bent. Wat dan?</p>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-4898" title="Inloggen usability" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/10/Inloggen-usability.jpg" alt="Inloggen usability" width="408" height="191" /></p>
<h3>2. Ingewikkelde wachtwoord box is slechte usability</h3>
<p>Ik weet nu eindelijk hoe deze box werkt. Maar eigenlijk wil ik het helemaal niet weten.</p>
<h3><img class="aligncenter size-full wp-image-4897" title="Usability wachtwoord HigherLevel" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/10/Usability-wachtwoor-HigherLevel1.jpg" alt="Usability wachtwoor HigherLevel" width="428" height="205" />3. Verspringende cursor</h3>
<p>De cursor verspringt zomaar naar een andere tekstbox. Super irritant!! Usability? Onderstaande schoonheid (niet!!!) werd gecreëerd door Hyves. Ik heb getracht te zoeken naar een persoon genaamd Constantijn.</p>
<p>Je vraagt je af of het niet makkelijker kan.</p>
<h3><img class="aligncenter size-full wp-image-4899" title="Hyves usability" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/10/Hyves-usability.jpg" alt="Hyves usability" width="429" height="165" />4. Te kleine klikbare linkjes.</h3>
<p>Linkjes die gebruikers belangrijk vinden dienen nooit kleiner te zijn dan de normale tekst.</p>
<p>In mijn weblog doe ik het volgende..</p>
<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter size-full wp-image-4901" title="Kleine klikbare linkjes" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/10/Kleine-klikbare-linkjes.jpg" alt="Kleine klikbare linkjes" width="539" height="207" /></p>
<p>In een eerder usability artikel schreef ik dat <a title="Artikelen met veel reacties worden vaker gelezen" href="http://www.qonvert.com/schrijven-voor-het-web/artikelen-scannen-veel-reacties-wordt-vaker-gelezen/" target="_self">artikelen met veel reacties</a> vaker worden gelezen. Het &#8220;aantal-reacties-linkje&#8221; zal dan ook een aanzienlijk groter font krijgen. Die fout is geheel voor mijn eigen rekening.</p>
<h3>5. Lange laadtijd van pagina&#8217;s</h3>
<p>Da&#8217;s pas storend. Wachten tot je pagina eindelijk geladen is. Bij Twitter zie je zeer regelmatig onderstaand plaatje. Twitter komt er mee weg. Het is ze vergeven aangezien ze nog geen fatsoenlijk business model hebben.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter size-medium wp-image-4912" title="Usability van twitter" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/10/Usability-twitter2-300x232.jpg" alt="Usability twitter" width="300" height="232" /></p>
<h3>6. Vervelende teksten</h3>
<p>Teksten zijn een belangrijk onderdeel van usability. Teksten moeten aan jou persoonlijk zijn gericht. Seth Godin is hier erg goed in. Hij zweept je op.</p>
<p>Er zijn bedrijven die teksten schrijven in de trant van:</p>
<p><em>Onze organisatie kenmerkt zich door kwaliteit en vooruitstrevendheid. Sinds 1997 zijn wij marktleider op het gebied van ventielslipjes. Om die reden kunnen wij gerust zeggen dat onze ventielslipjes van het beste materiaal gemaakt zijn. Onze prijs-kwaliteit verhouding is de beste in de markt.</em></p>
<h3>7. Oud nieuws</h3>
<p>Soms kom je op websites waar iets te oud nieuws op staat. Persoonlijk vind ik dat er minimaal 1 keer per maand nieuws ververst dient te worden. 2 maanden is dus al te lang en 3 maanden begint te neigen naar desinteresse van de online ondernemer.</p>
<p>Dit waren mijn 7 usability fouten van de afgelopen tijd. Als je zelf nog usability dingen hebt die je irriteren dan kun je dit onderin de reacties kwijt.</p>
<p style="text-align: left;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Vond je dit usability artikel bruikbaar? </strong></span><a title="Abonneer je gratis op mijn artikelen" href="http://feeds2.feedburner.com/Qonvert" target="_self">Abonneer je dan gratis </a><strong>via RSS op mijn artikelen of abonneer je per email op mijn nieuwsbrief.</strong></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/">7 usability fouten die mij irriteren</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden'>8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> <small>Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/grove-fouten-in-web-design-filmpje/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Grove fouten in web design: filmpje'>Grove fouten in web design: filmpje</a> <small>Deze week een kort filmpje van Dave Chaffey van econsultancy...</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>12</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Usability testen: scrollen tot onder de vouw</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/usability-testen-scrollen-tot-onder-de-vouw/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/usability-testen-scrollen-tot-onder-de-vouw/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 19 Oct 2009 12:39:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=4810</guid>
		<description><![CDATA[Vandaag las ik een interessant artikel over usability testen en de &#8220;pagina vouw&#8221; en hoe gebruikers daadwerkelijk omgaan met dit fenomeen. De conclusie: gebruikers hebben geen moeite met de vouw in een webpagina. Het usability bedrijf cx partners heeft in de afgelopen 6 jaar 800 usability testen uitgevoerd. Bij slechts 3 testen bleek dat de [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/usability-testen-scrollen-tot-onder-de-vouw/">Usability testen: scrollen tot onder de vouw</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/de-7-absolute-nots-van-usability-testen/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 7 absolute NOTs van usability testen'>De 7 absolute NOTs van usability testen</a> <small>Over het belang van usability testing is al veel geschreven....</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 4 tips voor Boomerang'>Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> <small>Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan...</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;">Vandaag las ik een interessant <a title="Artikel over de vouw bij gebruikerstesten" href="http://www.cxpartners.co.uk/thoughts/the_myth_of_the_page_fold_evidence_from_user_testing.htm" target="_self">artikel over usability testen en de &#8220;pagina vouw&#8221;</a> en hoe gebruikers daadwerkelijk omgaan met dit fenomeen. De conclusie: gebruikers hebben geen moeite met de vouw in een webpagina. Het usability bedrijf cx partners heeft in de afgelopen 6 jaar 800 <a href="http://www.qonvert.com/usability/de-7-absolute-nots-van-usability-testen/" target="_self">usability testen</a> uitgevoerd. Bij slechts 3 testen bleek dat de paginavouw een barrière was voor gebruikers om door te scrollen, op zoek naar informatie. Dit is nog geen 0,4% van alle gebruikers. Wat kun jij hiervan leren?</p>
<p style="text-align: left;"><span id="more-4810"></span></p>
<h3 style="text-align: left;">Wat is de vouw</h3>
<p>De vouw is een fenomeen dat vroeger werd gebruikt bij kranten. Kranten werden vaak in 2 delen gevouwen waarbij de belangrijkste content boven de vouw stond. Dit zie je nog steeds bij krantenrekken waar de informatie &#8220;boven de vouw&#8221; je aandacht moet trekken. Let wel: tegenwoordig worden kranten gelukkig in tabloid formaat aangeleverd en zijn de oude broad-sheet varianten bijna verleden tijd.</p>
<h3>Wat vinden gebruikers</h3>
<p>Uit de usability testen blijkt dat gebruikers geen enkel probleem hebben met de vouw. Zij voelen zich prima bij scrollen als zij op zoek gaan naar informatie. Gebruikers verwachten zelfs dat zij lange pagina&#8217;s moeten scrollen.</p>
<p>Ik denk zelf dat het muiswieltje hier ook een belangrijke bijdrage aan heeft geleverd. Het muiswieltje is het ding waar veel gebruikers zomaar uit automatisme overheen bewegen. En dan ook meteen aan het scrollen zijn. Bij mij is het muiswieltje (ook wel scrollwieltje genoemd) zelfs een soort van zenuwtrek.</p>
<p>Hoewel gebruikers geen moeite hebben met scrollen is het verstandig om je <a title="Webdesign door webgenerator.nl" href="http://www.webgenerator.nl/webdesign.htm" target="_self">webdesign</a> toch zo aan te passen dat de website uitnodigt tot scrollen. Dit bleek namelijk ook uit de gehouden usability testen.</p>
<p>Daarvoor worden 3 simpele tips gegeven die je voor je website kunt gebruiken.</p>
<h3>3 tips</h3>
<p>- Less is more. Zorg dat er minder informatie boven vouw staat. Minder informatie boven de vouw nodigt gebruikers uit tot onderzoeken wat zich onder de vouw afspeelt. Goed gebruik van witte ruimtes en plaatjes moedigt scrollen aan.</p>
<p>- Zorg ervoor dat een klein beetje content zichtbaar wordt net boven de vouw. Dit moedigt de gebruiker aan tot scrollen.</p>
<p>- Vermijd scrollbars binnen een webpagina. Elementen zoals i-frames zorgen ervoor dat gebruikers geen pagina gaan scrollen en dus belangrijke informatie missen.</p>
<p>Tegen de laatste tip liep ik dit weekend nog aan:</p>
<p>- vermijd horizontale scrollbars. Deze zijn irritant en verminderen de gebruikerservaring. Ik weet dat dit niks met &#8220;de vouw&#8221; te maken heeft maar als je zo&#8217;n horizontale scrollbar hebt op je website:</p>
<p>eruithalen dat ding!</p>
<p style="text-align: left;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Vond je dit artikel bruikbaar? </strong></span><a title="Abonneer je gratis op mijn artikelen" href="http://feeds2.feedburner.com/Qonvert" target="_self">Abonneer je dan gratis </a><strong>via RSS op mijn artikelen of abonneer je per email op mijn nieuwsbrief.</strong></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/usability-testen-scrollen-tot-onder-de-vouw/">Usability testen: scrollen tot onder de vouw</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/de-7-absolute-nots-van-usability-testen/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 7 absolute NOTs van usability testen'>De 7 absolute NOTs van usability testen</a> <small>Over het belang van usability testing is al veel geschreven....</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 4 tips voor Boomerang'>Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> <small>Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan...</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/usability-testen-scrollen-tot-onder-de-vouw/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>6</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 05 May 2009 19:53:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=3932</guid>
		<description><![CDATA[Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de Top Ten Mistakes in Web Design. Dat bracht mij op het idee om een lijst samen te stellen met 8 usability fouten. In dit artikel geef ik je mijn top 8. 1. Wat voor website is dit De eigenaar of bouwer weet waar de website [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/">8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 7 usability fouten die mij irriteren'>7 usability fouten die mij irriteren</a> <small>Deze 7 usability fouten zijn geboren uit pure irritatie. Dingen...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/schrijven-voor-het-web/hyperlink-usability-checklist-5-gouden-regels/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 5 gouden regels van hyperlinks'>De 5 gouden regels van hyperlinks</a> <small>Een hyperlink is een tekstlink die een verwijzing maakt van...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 6 tips voor Hallmark'>Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> <small>Hallmark is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen....</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de <a title="Top 10 design mistakes" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('uit-artikel/www.useit.com');" href="http://www.useit.com/alertbox/9605.html" target="_self">Top Ten Mistakes</a> in Web Design. Dat bracht mij op het idee om een lijst samen te stellen met 8 usability fouten. In dit artikel geef ik je mijn top 8.</p>
<p><span id="more-3932"></span></p>
<h2>1. Wat voor website is dit</h2>
<p>De eigenaar of bouwer weet waar de website over gaat. Voor de bezoeker hoeft dit niet duidelijk te zijn. Een bezoeker moet meteen kunnen zien wat een website te bieden heeft. 1 of 2 regels die beschrijven wat voor website het is en waarom de bezoeker op de website moet zijn is genoeg. Dit wordt de <a title="UVP" href="http://www.grokdotcom.com/2008/12/05/the-value-of-a-unique-value-proposition/" target="_self">Unique Value Proposition</a> genoemd.</p>
<h2>2. Splash reclame pagina</h2>
<p>Een splash reclame pagina voordat je op home komt is erg irritant. Voetbal-sites zijn hier goed in. Vooral <a title="VI" onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('uit-artikel/www.vi.nl');" href="http://www.vi.nl/" target="_self">voetbalinternational</a> presenteert regelmatig zo’n irritante intropagina.</p>
<p>En het is echt niet zo dat de link naar home werkt. Nee, eerst de advertentie bekijken. Dan pas mag je op de website.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-854 aligncenter" title="Slechte usability: de splash page" src="http://www.karelgeenen.nl/wp-content/uploads/voetbal-international.png" alt="Slechte usability: de splash pagina" width="430" height="320" /></p>
<h2>3. Nooit “klik hier” hyperlinks</h2>
<p>Er zijn nog steeds websites die hun hyperlinks met “klik hier” beschrijven. Het advies is om je hyperlinks beschrijvend te maken. Hyperlinks dienen duidelijk aan te geven waar de bezoeker naartoe wordt gestuurd.</p>
<p>Bovendien, maken duidelijk beschrijvende hyperlinks het makkelijkker om een webpagina scannend te lezen.</p>
<h2>4. Alleen RSS is niet meer voldoende</h2>
<p>Alleen RSS aanbieden en geen e-mail nieuwsbrief is een gemiste kans. Er zijn mensen die liever een e-mail nieuwsbrief willen ontvangen. Zij willen geen RSS. Bied dus ook e-mail aan om hen tevreden te houden.</p>
<h2>5. Lange privacy statement</h2>
<p>Vermijd lange privacy statements als bezoekers persoonlijke informatie moeten geven. Als een privacy statement lang is loop je het risico dat de bezoeker je site verlaat. Waarom? Omdat een lange privacy statement ruikt naar onbetrouwbaarheid en ontsnappingsclausules.</p>
<p>Mensen willen weten of hun persoonlijke informatie niet wordt weggegeven. En zij willen weten of zij niet worden lastiggevallen.</p>
<p>Een duidelijk privacy statement zou kunnen zijn: Uw persoonlijke informatie wordt nooit doorgegeven aan derden en wij vallen u niet lastig met spam mails. Op deze manier weet een bezoeker van je site meteen of je betrouwbaar bent.</p>
<h2>6. Onduidelijke teksten</h2>
<p>Gebruik nooit teksten die je bezoekers niet snappen. Jargon kan wat mij betreft wel. Als je website alleen voor een bepaalde doelgroep bestemd is, so be it.</p>
<p>Echt dodelijk zijn teksten die geen jargon zijn. Maar toch heeft de lezer geen idee waar het over gaat. Dit voorbeeld komt van de website Ditzo. Rechts onderin de Homepage staat: “Waar doen we het van”. Ik heb geen idee waar ze het over hebben.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-855 aligncenter" title="Slechte usability: onduidelijke teksten" src="http://www.karelgeenen.nl/wp-content/uploads/ditzo.png" alt="Slechte usability: onduidelijke teksten" width="364" height="223" /></p>
<h2>7. Vermijd onvriendelijke foutmeldingen</h2>
<p>Ik kom nog steeds foutmeldingen tegen die onvriendelijk zijn. Bij het verzinnen van foutmeldingen moet je 3 dingen in gedachten houden:</p>
<ul class="unIndentedList">
<li> Ben vriendelijk;</li>
<li> De fout is niet de schuld van de bezoeker;</li>
<li> Geef duidelijk aan waar er iets fout is gegaan.</li>
</ul>
<p><img class="aligncenter size-full wp-image-856" title="privacy-statement" src="http://www.karelgeenen.nl/wp-content/uploads/privacy-statement.png" alt="privacy-statement" width="451" height="163" /></p>
<h2>8. “Ik” en “wij”</h2>
<p>Ik word heel erg moe van websites die over &#8220;wij&#8221; praten terwijl het een eenmanszaak of freelancer betreft. Hiermee probeert de eenmanszaak een indruk te wekken dat ze met meer zijn. &#8220;ik&#8221; in plaats van &#8220;wij&#8221; is niet nodig. Het is zelfs storend.</p>
<p style="text-align: left;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Vond je dit artikel bruikbaar? </strong></span><a title="Abonneer je gratis op mijn artikelen" href="http://feeds2.feedburner.com/Qonvert" target="_self">Abonneer je dan gratis </a><strong>via RSS op mijn artikelen.</strong></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/">8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/7-usability-fouten-die-mij-irriteren/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 7 usability fouten die mij irriteren'>7 usability fouten die mij irriteren</a> <small>Deze 7 usability fouten zijn geboren uit pure irritatie. Dingen...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/schrijven-voor-het-web/hyperlink-usability-checklist-5-gouden-regels/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 5 gouden regels van hyperlinks'>De 5 gouden regels van hyperlinks</a> <small>Een hyperlink is een tekstlink die een verwijzing maakt van...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 6 tips voor Hallmark'>Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> <small>Hallmark is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen....</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>7 Usability kenmerken van voetbal websites</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 26 Apr 2009 07:59:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=3811</guid>
		<description><![CDATA[Voetbalnieuws is voor mij dagelijkse kost. Ik bekijk elke dag verschillende websites en heb overduidelijk mijn favorieten. Soms dump ik een website omdat ze zich onbeschoft gedragen. In dit artikel review ik 7 usability kenmerken van voetbal websites. Daarna review ik een aantal populaire voetbalsites apart. 7 usability kenmerken voetbal websites: 1. Foto&#8217;s Een kenmerk [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/">7 Usability kenmerken van voetbal websites</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden'>8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> <small>Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s'>3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s</a> <small>Een aantal maanden geleden kreeg ik een Hyves vriendenverzoek van...</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Voetbalnieuws is voor mij dagelijkse kost. Ik bekijk elke dag verschillende websites en heb overduidelijk mijn favorieten. Soms dump ik een website omdat ze zich onbeschoft gedragen. In dit artikel review ik 7 usability kenmerken van voetbal websites. Daarna review ik een aantal populaire voetbalsites apart.</p>
<p style="text-align: left;"><span id="more-3811"></span></p>
<h3>7 usability kenmerken voetbal websites:</h3>
<p style="text-align: left;">
<h4>1. Foto&#8217;s</h4>
<p>Een kenmerk van voetbal websites is dat er veel foto&#8217;s op staan. Dit hoort ook. Deze foto&#8217;s maken de sites levendiger en proberen een indruk te geven van een artikel. Als je deze websites regelmatig leest zie je dat vaak dezelfde foto&#8217;s worden gebruikt voor meerdere artikelen.</p>
<h4>2. Prikkelende titels</h4>
<p>De titels op voetbalsites worden steeds prikkelender. De bedoeling is om lezers te verleiden de artikelen te lezen. Ik ben van mening dat bezoekers eerder op je website terugkomen als titels prikkelend zijn. De artikelen dienen wel een minimaal niveau te halen maar op dat gebied zie ik geen problemen.</p>
<h4>3. Mogelijkheid tot reactie vergroot loyaliteit</h4>
<p>Supporters en voetballiefhebbers willen reacties geven. Voetbal is emotie. En dat zie je vaak terug in de reacties. De populariteit van een voetbalsite wordt mede bepaald doordat bezoekers reacties kunnen achterlaten. Bezoekers voelen zich op deze manier betrokken bij een website en krijgen na verloop van tijd misschien zelfs elektronische vrienden. Of vijanden.</p>
<h4>4. Kwaliteit van de berichtgeving</h4>
<p>Roddels zijn ok. Voetbalsites mogen best wat roddels publiceren. Echter, als er teveel onzin wordt gepubliceerd trekt een site minder bezoekers. Roddelsites worden op fora met de grond gelijk gemaakt.</p>
<h4>5. Veel reclame</h4>
<p>Op voetbalsites staan veel banners en pop-ups. Soms is het zo erg dat ik websites hierom boycot. Laatste nieuws of niet. Zorg dat je bezoeker zich niet irriteert. Dat is ook usability.</p>
<h4>6. Focus en overzichtelijkheid</h4>
<p>Focus betekent voor mij dat in 1 oogopslag het belangrijkste nieuws zichtbaar is. De bezoeker weet meteen waar hij moet beginnen met lezen. Ook dient de pagina waar de bezoeker zich begeeft makkelijk scanbaar te zijn.</p>
<h4>7. Navigatie</h4>
<p>De kwaliteit van de navigatie verschilt per voetbalsite. Bij de ene site weet je precies waar je bent en bij de ander is het compleet onduidelijk. Daarbij moet worden gezegd dat de meeste voetbalsites maar twee niveaus diep gaan.</p>
<p><strong>Hieronder behandel ik 7 voetbalnieuws sites kort op usability kenmerken.</strong></p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Voetbalzone</span></p>
<ul>
<li>Voetbalzone is voor mij de absolute nummer 1 qua usability. De site is overzichtelijk en heeft <strong>prikkelende titels</strong>. Wat mij vooral triggert om voetbalzone te bezoeken is de <strong>simpelheid</strong> van de site met het meest up-to-date nieuws.</li>
</ul>
<ul>
<li>Ik heb voetbalzone een tijdje geboycot vanwege irritante pop-ups. Na een klacht heb ik nooit meer een pop-up gezien. Zouden ze echt luisteren? Ik heb in elk geval nooit een antwoord terug gehad op mijn klacht.</li>
</ul>
<ul>
<li>Op voetbalzone kunnen reacties op berichten worden gegeven en dat gebeurd ook vaak.</li>
</ul>
<ul>
<li>De site staat niet bekend als een roddelsite.</li>
</ul>
<p><span style="text-decoration: underline;">Voetbalinternational</span></p>
<ul>
<li>Voetbalinternational irriteert me al een hele tijd. Zo erg dat ik ze nog maar heel af en toe bekijk. Waarom? Vanwege de<strong> irritante reclamepagina</strong> die ik MOET bekijken voordat ik op Home kom. Dit gebeurt zo&#8217;n 2 a 3 keer per week. Ook heeft Voetbalinternational vaak irritante reclame pop-ups.</li>
</ul>
<ul>
<li>Verder zie ik op deze nieuwssite steeds vaker <strong>pakkende titels</strong> .</li>
<li>De foto&#8217;s op Voetbalinternational zijn van erg goede kwaliteit.</li>
<li>Wat ik sterk vind aan Voetbalinternational is de flash applicatie op de homepage. Deze laat op een overzichtelijke manier het laatste nieuws zien. Flash is zeker niet altijd te billijken maar nu vind ik het absoluut geoorloofd.</li>
<li>De website is makkelijk te scannen en staat niet bekend als een roddelsite.</li>
</ul>
<p><span style="text-decoration: underline;">Voetbalprimeur</span></p>
<ul>
<li>Bij voetbalprimeur is er geen focus als ik op de website kom. Ik weet niet waar ik moet kijken. De lijst met nieuwsitems begint onder de vouw. <strong>De site is niet overzichtelijk en </strong><strong>de tekst is moeilijk te scannen</strong>.</li>
</ul>
<ul>
<li>De navigatie van voetbalprimeur is slecht. Als ik door de site navigeer weet ik niet waar ik me bevind.</li>
</ul>
<ul>
<li>Voetbalprimeur is een website die ik een tijdje heb geprobeerd. Ik vind er niks aan.</li>
<li>Ik vergelijk Voetbalprimeur met Voetbalzone. Alleen heeft Voetbalzone betere titels en een beter te scannen overzicht.</li>
<li>Ik zie op voetbalprimeur geen mogelijkheid tot het geven van reacties. Dat is een gemiste kans.</li>
</ul>
<p><span style="text-decoration: underline;">psv.netwerk.to</span></p>
<ul>
<li>Voor elke voetbalclub apart is er een .netwerk.to site. De site is echt een <strong>draak qua usability</strong>. Slecht qua navigatie, geen foto&#8217;s maar wel webcamreclames. Ook de titels zijn niet echt pakkend en de homepage heeft totaal geen focus.</li>
</ul>
<ul>
<li>Waarom gebruik ik de site dan? Omdat ze steeds het <strong>laatste nieuws</strong> van mijn favoriete club hebben. Het beantwoord voor mij mijn belangrijkste vraag. Wat is het laatste nieuws? Ze zijn er erg snel mee. En ze hebben niet teveel roddels.</li>
<li>Een ander sterk punt van deze website zijn de <strong>verschillende fora</strong>. Iedereen kan zijn eigen forum openen over een PSV gerelateerd onderwerp. Daarop kunnen bezoekers weer hun reacties achterlaten. Dit zorgt voor een sterke betrokkenheid bij de website.</li>
</ul>
<p><span style="text-decoration: underline;">Voetbal.nl</span></p>
<ul>
<li>Voetbal.nl heeft geen focus. Ik weet totaal niet waar ik moet beginnen met lezen. Het nieuws is moeilijk te scannen. Het staat rommelig en in een te <strong>klein lettertype</strong> vermeld.</li>
</ul>
<ul>
<li>De site heeft <strong>weinig foto&#8217;s</strong> waardoor het ongeorganiseerde boel van te kleine tekst is.</li>
</ul>
<ul>
<li>De navigatie is goed. Je weet waar je je bevindt als bezoeker. De navigatie is ook het enige positieve aan deze website. Over het algemeen vind ik Voetbal.nl een slechte website qua usability.</li>
</ul>
<p><a title="KNVB" href="http://www.knvb.nl" target="_self">KNVB</a></p>
<ul>
<li>De website van de KNVB is saai. De foto&#8217;s zijn klein en vaag. De KNVB heeft als bond een functie dat ze het totale voetbalnieuws op moeten nemen. Dat betekent dat ze ook amateurvoetbal moeten presenteren. Dit zal minder lezers trekken.</li>
</ul>
<ul>
<li>De tekst is niet optimaal te scannen, vooral omdat de<strong> letters erg klein</strong> zijn.</li>
</ul>
<ul>
<li>De navigatie is slecht. Ik weet niet waar ik me bevind als ik door de site navigeer.</li>
</ul>
<ul>
<li>Er zijn geen mogelijkheden tot het geven van reacties. Dat lijkt me logisch voor een site van de voetbalbond.</li>
</ul>
<p>Over het algemeen scoren de voetbalnieuwssites een onvoldoende. Qua usability vind ik Voetbalzone de enige die een echte voldoende scoort. Bij alle andere sites schort er steeds iets aan. Mijn advies aan al deze voetbalsites is: spiek bij voetbalzone. Kopieer wat zij goed doen. Probeer daar natuurlijk wel je eigen jus overheen te gooien.</p>
<p>Zaken zoals makkelijk te scannen teksten, prikkelende titels en de mogelijkheid geven tot reacties moet voor elke zichzelf respecterende voetbalsite mogelijk zijn.</p>
<p style="text-align: left;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Vond je dit artikel bruikbaar? </strong></span><a title="Abonneer je gratis op mijn artikelen" href="http://feeds2.feedburner.com/Qonvert" target="_self">Abonneer je dan gratis </a><strong>via RSS op mijn artikelen.</strong></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/">7 Usability kenmerken van voetbal websites</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/8-usability-fouten-waar-jouw-site-aan-kan-leiden/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden'>8 usability fouten waar jouw site aan kan lijden</a> <small>Laatst las ik een artikel van Jacob Nielsen over de...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s'>3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s</a> <small>Een aantal maanden geleden kreeg ik een Hyves vriendenverzoek van...</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 25 Mar 2009 14:46:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=3273</guid>
		<description><![CDATA[Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan van Hallmark. Deze keer test ik de usability van concurrent Boomerang. De opdracht was wederom concreet het versturen van een e-card naar mijn eigen e-mailadres. In dit artikel beschrijf ik kort mijn bevindingen. Plus: ik geef een aantal bruikbare usability tips. De Homepage is simpel. [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/">Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 6 tips voor Hallmark'>Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> <small>Hallmark is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen....</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/wat-is-het-nut-van-breadcrumbs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability'>Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability</a> <small>Dit is een verhaal over breadcrumbs op een website. Tijdens...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/de-7-absolute-nots-van-usability-testen/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 7 absolute NOTs van usability testen'>De 7 absolute NOTs van usability testen</a> <small>Over het belang van usability testing is al veel geschreven....</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;">Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan van Hallmark. Deze keer test ik de usability van concurrent <span style="color: #ff0000;"><a title="Boomerang e-cards versturen" href="http://www.boomerang.nl" target="_self">Boomerang</a></span>. De opdracht was wederom concreet het versturen van een e-card naar mijn eigen e-mailadres. In dit artikel beschrijf ik kort mijn bevindingen. Plus: ik geef een aantal bruikbare usability tips.<span id="more-3273"></span></p>
<p style="text-align: left;">De Homepage is simpel. Ik klik zonder na te denken op het menu-item &#8220;kaarten&#8221;. Daar krijg ik een overzicht uit meer dan 22.000 werken.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-medium wp-image-5327 aligncenter" title="boomerang-kaarten" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/03/boomerang-kaarten-300x223.jpg" alt="boomerang-kaarten" width="300" height="223" /></p>
<p style="text-align: left;">De kaarten van Boomerang bevallen me. Ze zijn origineel. Ik klik op de tag &#8220;sex&#8221; en krijg allerlei kaarten die iets met het onderwerp sex te maken hebben. Daaruit pik ik een mooie kaart. Deze e-card wil ik graag versturen.</p>
<p style="text-align: left;">Helaas kan ik de knop &#8220;versturen&#8221; niet meteen vinden. Deze zit nl. onder de vouw. Dit is typisch zo&#8217;n simpel item waaraan je kunt zien dat ze bij Boomerang nooit een usability test hebben uitgevoerd.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Boomerang</strong>: zet de &#8220;versturen&#8221; knop zowel onder als boven de vouw. Op deze manier hoeft de bezoeker absoluut niet na te denken.</p>
<p style="text-align: left;">Er staat geschreven dat de kaart 2556 keer is bekeken. Naast de foto hangt echter een plaatje waarop staat dat de foto 1000 keer is bekeken. Het is mooi om dit soort getallen te laten zien. In het boek &#8220;Invloed&#8221; van Cialdini lees je dat sociale bevestiging heel belangrijk is. Echter, als je het doet, doe het dan goed en zorg dat de getallen kloppen.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Boomerang</strong>: werk met juiste getallen. Dat is betrouwbaarder.</p>
<p style="text-align: left;">Om een reactie op een kaart te kunnen geven moet een bezoeker ingelogd zijn. Ik heb persoonlijk een hekel aan het steeds aanmaken van een nieuwe account. Dat doe ik dus ook  niet. En dus geef ik ook geen reacties.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Boomerang:</strong> als bezoekers niet in hoeven loggen dan komen er meer reacties op de kaarten. Dat betekent meer leven op de website.</p>
<p style="text-align: left;">Ik vul mijn persoonlijke gegevens in en speciaal voor deze usability test het emailadres van de ontvanger niet. Er staat niet bij dat dit een verplicht veld is dus hoef ik het ook niet in te vullen lijkt me. Na op de &#8220;verstuur&#8221; knop gedrukt te hebben krijg ik bovenin Feedback. De Feedback is het resultaat van het niet ingevulde veld.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Boomerang: </strong>geef duidelijk aan welke velden verplicht zijn. Ook als ze allemaal verplicht zijn.</p>
<p style="text-align: left;">De Feedback mag ook wat prominenter zichtbaar zijn. Veel bezoekers zullen er overheen kijken en het dus ook niet zien.</p>
<p style="text-align: left;">Nadat ik mijn emailadres ingevuld heb ontvang ik de e-card keurig in mijn inbox.</p>
<p style="text-align: left;">Mijn algemene mening over Boomerang is ondanks wat usability problemen toch positief. Boomerang is zeker een website waar ik terugkom. In tegenstelling tot Hallmark. De reden hiervoor is dat Boomerang het proces van versturen vrij vriendelijk heeft gemaakt met makkelijke keuzes. Plus: Boomerang blinkt uit in originaliteit.</p>
<p style="text-align: left;">Boomerang krijgt van mij een 6,5. Met wat aanpassingen aan de usability kunnen ze zo boven de 8 uitkomen.</p>
<p style="text-align: left;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Vond je dit artikel bruikbaar? </strong></span><a title="Abonneer je gratis op mijn artikelen" href="http://feeds2.feedburner.com/Qonvert" target="_self">Abonneer je dan gratis </a><strong>via RSS op mijn artikelen.</strong></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/">Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 6 tips voor Hallmark'>Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> <small>Hallmark is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen....</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/wat-is-het-nut-van-breadcrumbs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability'>Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability</a> <small>Dit is een verhaal over breadcrumbs op een website. Tijdens...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/de-7-absolute-nots-van-usability-testen/' rel='bookmark' title='Permanent Link: De 7 absolute NOTs van usability testen'>De 7 absolute NOTs van usability testen</a> <small>Over het belang van usability testing is al veel geschreven....</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Waarom een tagline een fossiel is</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/waarom-een-tagline-een-fossiel-is/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/waarom-een-tagline-een-fossiel-is/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 19 Mar 2009 22:12:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=3238</guid>
		<description><![CDATA[Is een tagline (slagzin) uit usability oogpunt echt noodzakelijk? Of is een tagline zwaar overtrokken? Volgens usability expert Steve Krug in &#8220;Don&#8217;t make me think&#8221; is een tagline een absolute must. Ik ben dat niet met hem eens. Ik denk dat de website bezoeker zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. In dit artikel geef ik [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/waarom-een-tagline-een-fossiel-is/">Waarom een tagline een fossiel is</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;">Is een<strong> tagline</strong> (slagzin) uit <strong>usability</strong> oogpunt echt noodzakelijk? Of is een tagline zwaar overtrokken? Volgens usability expert Steve Krug in &#8220;Don&#8217;t make me think&#8221; is een tagline een absolute must. Ik ben dat niet met hem eens. Ik denk dat de website bezoeker zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. In dit artikel geef ik aan waarom ik een tagline overbodig vind. Plus: ik bewijs dit aan de hand van een aantal concrete voorbeelden.</p>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-3261 aligncenter" title="Tagline" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/03/tagline.jpg" alt="Tagline en usability" width="585" height="211" /></p>
<p style="text-align: left;"><span id="more-3238"></span></p>
<p>Als ik op de Homepage van een website terecht kom kijk ik altijd links boven. Dat is de titel van de website of van een webpagina. De titel vertelt mij waar een website over gaat. Dit zijn namelijk de woorden waarop een website of webpagina gevonden wil worden in Google. Woorden die je klanten gebruiken om je website te vinden.</p>
<p>Als naast een duidelijke titel ook nog een Online Value Proposition wordt toegepast dan is dat helemaal perfect. Een Online Value Proposition (OVP) is een kort stukje tekst van maximaal 5 regels die verteld waar de website exact over gaat. Als je een duidelijke titel en een OVP hebt dan is de tagline echt overbodig.</p>
<p>Ik zie een trend dat steeds meer websites deze fossiele tagline niet meer gebruiken. Zij focussen zich meer op de inhoud van de title tag.</p>
<p>Een aantal voorbeelden:</p>
<ul>
<li>Nederland.fm heeft geen tagline maar wel een duidelijke titel in de browser die meteen aangeeft waar de site over gaat.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-3244 aligncenter" title="Tagline nederland.fm" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/03/tagline-nederlandfm.bmp" alt="Tagline nederland.fm" width="580" height="101" /></p>
<ul>
<li>2c usability weet hoe het moet. Zij zijn inmiddels usability experts. Ook zij hebben geen tagline op hun website. Maar wel een duidelijke titel.</li>
</ul>
<p style="text-align: left;"><img class="size-full wp-image-3245 aligncenter" title="Tagline 2c usability" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/03/tagline-2c-usability.bmp" alt="Tagline 2c usability" width="580" height="182" /></p>
<ul>
<li>Bol.com, geen tagline. Wel een duidelijke titel.</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><img class="aligncenter size-full wp-image-3249" title="Tagline bol.com" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/03/tagline-bolcom.bmp" alt="Tagline bolcom" width="585" height="128" /></p>
<p style="text-align: left;">Deze drie websites zijn toch niet de minsten. Ik zie steeds vaker websites die hiervan gebruik maken. Een tagline kost niet alleen veel tijd om te verzinnen. Het neemt ook nog ruimte in beslag.</p>
<p style="text-align: left;">Een tagline is iets voor de oude media. Een slagzin om een speelfilm of een televisieserie aan te prijzen.</p>
<p style="text-align: left;">Mijn advies: geen taglines meer op websites.</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/waarom-een-tagline-een-fossiel-is/">Waarom een tagline een fossiel is</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/waarom-een-tagline-een-fossiel-is/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>8</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 12 Mar 2009 21:22:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=3158</guid>
		<description><![CDATA[Hallmark is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen. Maar kan dit ook echt? En kan dit op een makkelijke manier? In dit artikel beschrijf ik een micro usability test over Hallmark.nl. De opdracht was het versturen van een e-card naar mijn eigen email adres. Ook geef ik tips hoe ik vind dat Hallmark [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/">Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 4 tips voor Boomerang'>Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> <small>Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/wat-is-het-nut-van-breadcrumbs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability'>Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability</a> <small>Dit is een verhaal over breadcrumbs op een website. Tijdens...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/seo/10-seo-tips-voor-mkb-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 10 seo tips voor MKB websites'>10 seo tips voor MKB websites</a> <small>In een eerder artikel schreef ik al eens over het...</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;"><a title="Hallmark" href="http://www.hallmark.nl" target="_self">Hallmark</a> is een website waarmee je gratis e-cards kunt versturen. Maar kan dit ook echt? En kan dit op een makkelijke manier? In dit artikel beschrijf ik een micro usability test over Hallmark.nl. <strong>De opdracht</strong> was het versturen van een e-card naar mijn eigen email adres. Ook geef ik tips hoe ik vind dat Hallmark het beter kan doen.</p>
<p><span id="more-3158"></span><strong>1. Homepage</strong></p>
<p>De Homepage is te zoetsappig. Kaarten met schaapjes, eendjes en bejaarde vrouwen is het eerste wat ik zie.</p>
<p>Ik klik op de foto met de eend. De reden: Mijn focus was op de eend. Ik zag niks anders en begon meteen te klikken. Het zou kunnen dat dit de bedoeling is van Hallmark. Ik denk echter van niet.</p>
<p>Er is teveel op de homepage. Er is geen focus.</p>
<p><span style="color: #000000;"><strong>Tip voor Hallmark:</strong> maak de Homepage rustiger. Laat bezoekers eerst een kaart kiezen. Laat ze daarna pas de keuze maken tussen:</span></p>
<ul>
<li><span style="color: #000000;"> </span><span style="color: #000000;"> Een kaart versturen </span><span style="color: #000000;">per email;</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span style="color: #000000;">Een kaart versturen per post; </span></li>
</ul>
<p><span style="color: #000000;">Daarmee voorkom je meteen het probleem van punt 2 van deze usability test.</span></p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;"><strong>2. Pop-up op het verkeerde moment<br />
</strong></p>
<p style="text-align: left;">Nadat ik op de eend heb geklikt kom ik op de pagina &#8220;Kaarten per post&#8221;.</p>
<p style="text-align: left;">Wederom krijg ik een brei aan zoutloze kaarten voor mijn neus.</p>
<p style="text-align: left;">Ik wil geen kaarten per post! Ik wil e-cards!</p>
<p style="text-align: left;">Ik probeer deze pagina te verlaten en klik op het tabblad &#8220;E-CARDS&#8221;. Maar ik mag niet weg.</p>
<p style="text-align: left;">Ik krijg namelijk de volgende pop-up.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Hallmark: </strong>geen pop-up als een bezoeker nog geen kaarten heeft bewaard. Wat een onzin.</p>
<p style="text-align: left;">Ik klik op OK en kom op de pagina &#8220;E-CARDS&#8221;.</p>
<p style="text-align: left;">Eindelijk.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>3.</strong><strong> &#8220;E-CARDS&#8221; pagina</strong></p>
<p style="text-align: left;">Op de e-cards pagina moet aan 4 stappen worden voldaan om een kaart te kunnen versturen.</p>
<ul>
<li><strong>Kies een e-card</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: left;">Aan de linkerkant van de pagina staan de categorieën waaruit kaarten gekozen kan worden. Ik kies voor de categorie &#8220;Vriendschap&#8221;. De kaarten die ik uit deze categorie kan kiezen staan onderin de pagina. Dat  was voor mij op het eerste gezicht niet meteen duidelijk.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Tip voor Hallmark: </strong>zet de kaarten niet onderin de pagina maar hoger. Er is genoeg ruimte op deze pagina om de kaarten hoger te positioneren. Dit maakt dat de bezoeker minder hoeft na te denken. Zij is nl. niet gefocused op de onderkant van de pagina.</p>
<p style="text-align: left;">Ik kies een kaart uit en krijg een flash filmpje met geluid. Daar kun je een mening over hebben. Ik hou er persoonlijk niet van.</p>
<ul>
<li><strong>Tekst invullen</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: left;">Ik vul wat tekst in en ga naar Adresseer</p>
<ul>
<li><strong>Adresseer</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: left;">Wat schetst mijn verbazing na het invoeren van mijn e-mailadres? Ik hoef niet in te loggen om een kaart te versturen. Dat vind ik persoonlijk erg prettig.<strong><br />
</strong></p>
<ul>
<li><strong>Bekijk/verzend</strong></li>
</ul>
<p style="text-align: left;">Ik klik op verzend en de kaart is verstuurd.</p>
<p style="text-align: left;">Ik heb hem in goede orde ontvangen op mijn e-mailadres.</p>
<p style="text-align: left;"><strong>Hier nog enkele tips voor Hallmark:</strong></p>
<ul>
<li>De kaarten laden te langzaam als ik deze wil bekijken.</li>
<li>De kaarten zijn qua design oudbollig.</li>
<li>Werken met breadcrumbs raad ik aan. Echter, geef de breadcrumbs dezelfde naam als de plek waar je je begeeft.</li>
</ul>
<p>Zo moet het dus <strong>NIET</strong>:</p>
<p>Mijn algemene indruk van Hallmark.nl is dat ik het niet meer gebruik. Negatief dus. Vooral het begin van het proces liep niet echt lekker. En het uiterlijk van de kaarten werkt ook niet echt mee.</p>
<p>Om een beter beeld te schetsen van de e-card industrie zal ik bij mijn volgende usability test een concurrent van Hallmark onder de loep nemen. Misschien dat Hallmark daar iets van kan leren.</p>
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
<p style="text-align: left;">
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/">Micro usability test: 6 tips voor Hallmark</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/usability/micro-usability-test-boomerang/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Micro usability test: 4 tips voor Boomerang'>Micro usability test: 4 tips voor Boomerang</a> <small>Twee weken geleden heb ik een micro usability test gedaan...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/wat-is-het-nut-van-breadcrumbs/' rel='bookmark' title='Permanent Link: Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability'>Breadcrumbs: 7 tips voor seo en usability</a> <small>Dit is een verhaal over breadcrumbs op een website. Tijdens...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/seo/10-seo-tips-voor-mkb-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 10 seo tips voor MKB websites'>10 seo tips voor MKB websites</a> <small>In een eerder artikel schreef ik al eens over het...</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/usability-test-hallmarknl/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s</title>
		<link>http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/</link>
		<comments>http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 11 Feb 2009 16:31:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Keeren</dc:creator>
				<category><![CDATA[Usability]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.qonvert.com/?p=2827</guid>
		<description><![CDATA[Een aantal maanden geleden kreeg ik een Hyves vriendenverzoek van Nicole. Ik had Nicole al jaren niet meer had gesproken. Volgens mij hebben veel mensen op Hyves hun Hyvesvrienden al jaren niet meer gesproken. Maar dat terzijde. Ik herinner mij nog dat zij een echte &#8220;einzelganger&#8221; was. Iemand met weinig vrienden. Toen ik op Hyves [...]<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/">3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>



Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/seo/10-seo-tips-voor-mkb-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 10 seo tips voor MKB websites'>10 seo tips voor MKB websites</a> <small>In een eerder artikel schreef ik al eens over het...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 7 Usability kenmerken van voetbal websites'>7 Usability kenmerken van voetbal websites</a> <small>Voetbalnieuws is voor mij dagelijkse kost. Ik bekijk elke dag...</small></li>
</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignright size-thumbnail wp-image-2967" title="Foto" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/02/foto1-150x150.jpg" alt="Foto" width="150" height="150" />Een aantal maanden geleden kreeg ik een Hyves vriendenverzoek van Nicole. Ik had Nicole al jaren niet meer had gesproken. Volgens mij hebben veel mensen op Hyves hun Hyvesvrienden al jaren niet meer gesproken. Maar dat terzijde.</p>
<p>Ik herinner mij nog dat zij een echte &#8220;einzelganger&#8221; was. Iemand met weinig vrienden.</p>
<p>Toen ik op Hyves naar haar foto&#8217;s keek viel mij één ding meteen op. Nicole stond op elke foto met mensen te feesten. In mijn beeld waren dat haar vrienden. Het proces ging een beetje onbewust. Ik dacht nog: &#8220;Goh, ze is wel populair&#8221;.</p>
<p>Ze is helemaal niet populair. Mijn beeld werd gecreëerd door haar foto&#8217;s.</p>
<p>&#8220;Zo beïnvloedbaar ben ik dus&#8221;, dacht ik.<br />
<span id="more-2827"></span></p>
<p>&#8220;Dat zal dan waarschijnlijk vaker gebeurd zijn&#8221;.</p>
<p>&#8220;Je weet toch dat een plaatje meer zegt dan 1000 woorden!&#8221;</p>
<p>De foto&#8217;s op mijn blog bepalen ook voor een groot deel wat de lezer van een artikel vindt. Hoe je het ook wendt of keert.</p>
<p>Voor dit usability blog ben ik steeds op zoek naar goede foto&#8217;s. Goede stockfoto&#8217;s kosten geld. Als blogger wil je niet elke dag een X aantal euro neertellen voor foto&#8217;s. Gelukkig zijn er ook een aantal gratis sites. Met erg goede foto&#8217;s die je kunt gebruiken voor je blog of ander digitaal materiaal. Hieronder een opsomming van de drie fotosites die ik gebruik. Ik heb als teaser een willekeurige foto van elke site genomen.</p>
<p><strong><a title="Gratis stockfotos" rel="nofollow" href="http://www.deviantart.com" target="_self">1. Deviantart</a></strong></p>
<p>Gratis stockfoto site met mooie foto&#8217;s en een makkelijke navigatiestructuur. Deviantart is een stockfoto site met veel kunstzinnige foto&#8217;s. Dit is een site waarin je compleet kunt verdwalen.</p>
<p><a href="http://www.deviantart.com"><img class="alignnone size-medium wp-image-2834" title="Deviantart red blood" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/02/daviantart2-300x225.jpg" alt="Deviantart red blood" width="300" height="225" /><br />
</a></p>
<p><strong><a title="Stock Exchange" rel="nofollow" href="http://www.sxc.hu/" target="_self">2. SXC</a></strong></p>
<p>Gratis stockfoto site met meer dan 390.000 prachtige foto&#8217;s. Deze site gebruik ik persoonlijk het meest omdat er de mooiste foto&#8217;s te vinden zijn. Ook biedt deze site veel mooie plaatjes.</p>
<p><a href="http://www.sxc.hu"><img class="size-full wp-image-2931 alignnone" title="SXC Stockfoto" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/02/sxc-stockfoto.jpg" alt="SXC Stockfoto" width="300" height="201" /></a></p>
<p><strong><a title="Everystockphoto" rel="nofollow" href="http://www.everystockphoto.com" target="_self">3. Everystockphoto</a></strong></p>
<p>Gratis zoekmachine voor foto&#8217;s die meer dan 4,4 miljoen gratis foto&#8217;s indexeert. Op deze site kun je een gratis account aanmaken. Het voordeel hiervan is dat je hiermee je eigen fotocollecties kunt opslaan.</p>
<p><a href="http://www.everystockphoto.com"><img class="alignnone size-full wp-image-2858" title="Everystockfoto" src="http://www.qonvert.com/wp-content/uploads/2009/02/eiffel-toren.jpg" alt="Everystockfoto" width="310" height="232" /></a></p>
<p>Enjoy. Het is makkelijk verdwalen in deze prachtige sites.</p>
<p><a href="http://www.everystockphoto.com"><br />
</a></p>
<p><a href="http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/">3 allerbeste websites voor gratis foto&#8217;s</a> is a post from: <a href="http://www.qonvert.com">Qonvert</a></p>


<p>Related:<ol><li><a href='http://www.qonvert.com/seo/10-seo-tips-voor-mkb-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 10 seo tips voor MKB websites'>10 seo tips voor MKB websites</a> <small>In een eerder artikel schreef ik al eens over het...</small></li>
<li><a href='http://www.qonvert.com/usability/7-usability-kenmerken-van-voetbal-websites/' rel='bookmark' title='Permanent Link: 7 Usability kenmerken van voetbal websites'>7 Usability kenmerken van voetbal websites</a> <small>Voetbalnieuws is voor mij dagelijkse kost. Ik bekijk elke dag...</small></li>
</ol></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.qonvert.com/usability/3-allerbeste-websites-voor-gratis-fotos/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
