In 1 van mijn eerdere artikelen over 8 usability fouten schreef ik dat er vele eenmanszaken en zzp-ers zijn die zich groter voordoen dan ze in werkelijkheid zijn.

Op de website wordt “ik” dan “wij”. Er worden zelfs foto’s van neven, nichten of vage kennissen geplaatst om het bewijs te leveren.

Ik heb hier zelf een grondige hekel aan. 1 pitter zijn is naar mijn mening net zo cool als het hebben van een bedrijf met personeel. Vandaag stuitte ik op een hele mooie passage uit Getting Real van 37 signals die over dit onderwerp gaat.

Wees trots en onverzettelijk eerlijk

Hoewel je kan denken dat je een klant voor de gek kan houden met het aantal medewerkers in je bedrijf of de groote van je productportfolio, de slimmeriken, degenen die je echt wilt hebben, komen altijd achter de waarheid — hetzij intuïtief, hetzij door deductie. Tot mijn schande heb ik deel uitgemaakt van dit soort lichte leugens in het verleden, en geen van die situaties resulteerde ooit in wat er voor een onderneming echt toe doet: betekenisvolle, langdurige en tot wederzijds voordeel strekkende relaties met mensen die het gebodene echt nodig hadden. De betere weg zou zijn geweest om trots en koppig eerlijk te zijn over de exacte grootte van de onderneming.

—Khoi Vinh,

Ik kan ontzettend genieten van zo’n mooie passage.

Vond je dit artikel bruikbaar? Abonneer je dan gratis via RSS op mijn artikelen of abonneer je per email op mijn nieuwsbrief.

Stem of voeg toe aan:  

1. Symen Jansma

   augustus 14, 2009 om 7:38 pm | Permalink

   Ha Hans,

   een heel mooi citaat. Helaas mee eens. Op internet kan je je eenvoudig groter en mooier voordoen dat je bent.

   Maar ik geloof dat eerlijk en oprecht zijn je uiteindelijk het verste brengt. En dat dat online vertrouwen creëert, wat weer belangrijk is voor conversie.
2. Hans Keeren

   augustus 15, 2009 om 9:33 am | Permalink

   Hoi Symen, helemaal mee eens.

   Dat artikel over 8 usability fouten heb ik geschreven voor Karelgeenen.nl. Ik heb toen ontzettend veel reacties gekregen.

   Het raakte mensen. Volgens mij waren dat eenmanszaken met “wij” op hun website
3. Judith Webber

   augustus 17, 2009 om 9:25 am | Permalink

   Hi Hans,

   Daar ben ik het nu zo mee eens! Uiteindelijk kiest een klant voor degene met wie hij/zij zaken wil doen en die relatie bouw je pas op als je eerlijk bent in je omvang! Het gaat tenslotte om jou!

   Je verkoopt tenslotte als eenpitter een beetje “jezelf”, zeker in de dienstverlening!

   Met ondernemende groetjes,
   Judith Webber
   ZZP adviescafé (www.zzp-adviescafe.nl
4. Hans Keeren

   augustus 17, 2009 om 11:54 am | Permalink

   Hoi Judith,

   Tom Peters heeft eens een stuk geschreven over de “ik BV” in zijn boekje genaamd “Leiderschap”. Dit boekje zal jou ook wel aanspreken.

   Ik heb de indruk dat mensen zich nog steeds achter een organisatie willen verschuilen terwijl dit in deze tijd volledig “passe” is.
5. Bruno Dillen

   september 30, 2009 om 7:54 am | Permalink

   Mmm, ik weet dat ik onbewust ook steeds gebruik maak van “wij” terwijl ik slechts regelmatig met enkele freelancers werk. Het leek mij inderdaad wat bij te dragen aan de serieux die mijn bedrijf uitstraalde maar ook semantisch leek het mij de juiste keuze.

   Natuurlijk hoor je jezelf als grootste kracht achter je onderneming te verkopen en natuurlijk is het zo dat steeds meer eenmansbedrijven perfect kunnen functioneren door alles zelf te doen of gebruik te maken van een portfolio aan diverse freelancers. De mogelijkheden zijn er om een uiterst succesvolle onderneming op je eentje op te starten én te laten draaien.

   Alleen vermoed ik toch ook dat het kenbaar maken als eenmansbedrijf heel vaak zal leiden tot een njet wegens mogelijk te onbetrouwbaar. Grotere contracten met oude, archaïsche bedrijven (als je die contracten überhaupt al wil natuurlijk) zal je daardoor heel vaak al mislopen in die allereerste pitch.
6. Hans Keeren

   september 30, 2009 om 9:02 am | Permalink

   Bruno, ik denk dat het begrip reputatie belangrijk is. Als je als eenmanszaak of ZZPer een goede reputatie hebt dan kun je erg succesvol zijn. Het is toch een trend dat steeds meer mensen gaan freelancen of als ZZP-er aan de slag gaan.

   En wat gebeurd er als het na je pitch uitkomt dat je geen “wij” bent maar toch “ik”. Dat geeft weinig vertrouwen denk ik.