Ik ben iemand die houdt van boeken en van lezen. Vandaar dat ik ook regelmatig uitkom op websites als Managementboek en Bol. Op Amazon koop ik zelden omdat ik de levertijden te lang vind. Gisteren kwam ik echter terecht op de homepage van Amazon. Meteen vallen mij dan een aantal dingen op die ik erg goed vind. Als je een webwinkel hebt kijk dan op Amazon hoe het moet. Voetbal leer je van Frank Rijkaard en niet van Barbara Barend.

De drie zaken die mij opvielen en die zeker de conversie van Amazon ten goede komen worden hieronder behandeld. Zie ze als tips. Jouw website zal er ongetwijfeld anders uitzien maar laat je inspireren. Als je een illustratie nodig hebt klik dan op onderstaande foto van de Homepage van Amazon.com en gebruik de back button om weer terug te gaan.

1. De grote call-to-action midden bovenin. Shopping from the UK? Met een link naar Visit Amazon.co.uk. Amazon heeft waarschijnlijk vaak UK (United Kingdom) bezoekers op haar website gehad die toch het .com adres intypten. Zij bestelden dan een boek in Amerika dat naar de UK werd gestuurd. Vervelend?! Door middel van deze call-to-action doe je daar iets aan. Buiten het feit dat Amazon natuurlijk in haar statistieken al kan zien waar bezoekers vandaan komen.

2. Op de Homepage stonden 12 boeken als teasers. Allemaal gebaseerd op jou browsing historie. Amazon weet dus welke boeken haar lezers het liefst lezen en doet ook slim aanbevelingen. Zelfs al heb je er nog nooit een boek gekocht dan weten ze je toch meteen te boeien. “84% ging u voor” is een sterk stukje conversieoptimalisatie rechtstreeks uit het boek Invloed van Robert P Cialdini. Dit boek is trouwens ook te koop op Amazon voor 12.21 dollar en word regelmatig gebruikt door webanalisten.

Homepage van Amazon.com

3. Search. Voor search dominant users blijft die search functie heel belangrijk. Amazon heeft aan de linkerkant van de zoekbalk een uitklapbox waarmee de bezoeker binnen elke winkel van Amazon apart kan zoeken. Dit is natuurlijk veel sterker dan in de war raken van meerdere zoekfuncties op één pagina.

Voor Amazon heeft de zoekfunctie als bijkomend voordeel dat dit een soort suggestiemachine is. Als vaak wordt gezocht op bijvoorbeeld het levensverhaal Regilio Tuur dan weet Amazon dat. En dan kunnen ze dat boek aanbieden.

Natuurlijk zijn er ook altijd zaken die minder zijn aan zo’n homepage. Ik wil dit jaar echter beginnen met een positieve noot te kraken. Zaken die echt niet kunnen kun je vinden in het artikel 5 dingen die ik haat aan internetsites.

Stem of voeg toe aan: